Atgriešanas politika

Atgriešanas politika

royaldtf.com

Spēkā stāšanās datums 2023. gada 7. jūlijs

 

Pateicamies un novērtējam jūsu pirkumu ar mums. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet politiku, nosacījumus un procesu, jo tie sniegs jums svarīgu informāciju un vadlīnijas par jūsu kā mūsu klienta tiesībām un pienākumiem saistībā ar jebkuru pirkumu, ko veicat ar mūsu starpniecību.

Mēs piedāvājam lielāko daļu preču atgriezt 7 dienu laikā pēc piegādes saņemšanas. Varat izmantot šo lapu, lai uzzinātu par mūsu atgriešanas politikām. Atgriešanas politikai jāatbilst šādām klauzulām:

 

  1. ATGRIEŠANAS POLITIKA

1.1     Ja saņemat bojātu/bojātu produktu vai produktu, kas neatbilst sākotnējā pasūtījuma specifikācijām, jums ir jāsazinās ar klientu apkalpošanas komandu.

1.2     Saņemot jūsu sūdzību, vietne royaldtf.com pārbauda sūdzības autentiskumu un raksturu. Ja vietne royaldtf.com ir pārliecināta, ka sūdzība ir patiesa, mēs ierosināsim nomaiņas pieprasījumu. Tomēr vieglprātīgu un nepamatotu sūdzību gadījumā par produktu kvalitāti un saturu, izņemot pārdevēja nomaiņas nepieprasīšanu, royaldtf.com patur tiesības vērsties pret jums vajadzīgās tiesvedībās, un jūs būsiet pilnībā atbildīgs par visām royaldtf.com izmaksām, kas šajā sakarā radušās.

Jebkura produkta iesaiņošana pirms piegādes, nodrošināt 1.3. nav bojāts vai bojāts. Ja pamanāt, ka iepakojums ir bojāts vai bojāts, mēs lūdzam Jūs atteikties pieņemt sūtījumu un par to informēt mūs kā agrāk. Vietne royaldtf.com var ierobežot produkta atgriešanas procesu atkarībā no produkta veida un kategorijas.

1.4     Lai atgrieztu jebkurus produktus, kas pārdoti, izmantojot šo platformu, jums ir jāievēro šādi nosacījumi:

  1. Ja produkts nav bojāts vai bojāts no jūsu puses, jums ir atļauts preci atgriezt termiņā, kas norādīts vietnē pirkuma brīdī;
  2. Lūdzu, paziņojiet royaldtf.com par bojāta/bojāta produkta saņemšanu 48 stundu laikā pēc piegādes jums. Ja nevarat to izdarīt 48 stundu laikā, vietne royaldtf.com neuzņemas atbildību par pasūtījuma neaizstāšanu;
  3. Klients ar populāra loģistikas partnera starpniecību organizēs bojātā/bojātā produkta nosūtīšanu vienas (1) dienas laikā pēc sūdzības iesniegšanas vietnei royaldtf.com. Kurjerpasta izmaksas sedz klients tādā formā, kādu noteikusi loģistikas komanda, iepriekš konsultējoties ar royaldtf.com;
  4. Produkti ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā kopā ar oriģinālajām cenu zīmēm, etiķetēm, svītrkodiem, lietotāja rokasgrāmatu, garantijas karti un rēķiniem utt.;
  5. Ieteicams, ka iepakojums un sūtījums turpmāk nedrīkst būt tik stipri bojāti. preces tranzīta laikā;
  6. Atgrieztās preces ir jāpārbauda un jāpārbauda vietnē royaldtf.com, lai noteiktu sūdzības/atgriešanas likumību;
  7. Gadījumā, ja vietne royaldtf.com ir pienācīgi akceptējusi preces atgriešanu, jums tiks atmaksāta šāda produkta vērtība, kuru jūs sākotnēji samaksājāt, pieņemot preces piegādi, vai kā citādi, kas koriģēta ar kredītiem/atlaidēm/piedāvājumiem. Atmaksa tiks apstrādāta, pamatojoties uz maksājuma veidu, un vietne royaldtf.com ieskaitīs jūsu atmaksas tieši jūsu maksājuma avotā. Atmaksa tiks veikta, ievērojot tālāk norādītās darbības.
  • Pasūtījumi, kas apmaksāti tiešsaistē, tiks nekavējoties atmaksāti, izmantojot maksājuma avotu;
  • Maksājumiem skaidrā naudā piegādes brīdī summa tiks atmaksāta jūsu norādītajā bankas kontā;
  • Reklāmas kods, ja tas ir izmantots, netiks atmaksāts, ja pasūtījumu atceļat jūs vai vietne.